AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
MaRo Games GmbH, im nachfolgenden “MaRo Games”.
1. Geltungsbereich und Änderung der AGB
Die AGB regeln die vertragliche Beziehung – und sind Bestandteil des Vertrags – zwischen MaRo Games einerseits und dem Kunden andererseits.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website anerkennt der Kunde, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und ihnen vorbehaltlos zustimmt.
MaRo Games behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit ohne Vorankündigung durch die Veröffentlichung einer neuen Fassung der AGB auf der Website zu ändern. Jede Bestellung, die nach der Veröffentlichung einer neuen Fassung der AGB durch MaRo Games aufgegeben wird, gilt als Einverständniserklärung mit dieser neuen Fassung.
Die besonderen Bedingungen sind Bestandteil der im Übrigen geltenden AGB. Bei widersprüchlichen Angaben in den besonderen Bedingungen und den AGB sind die besonderen Bedingungen massgebend.
2. Informationen auf der Website
MaRo Games setzt alles daran, die Kunden so umfassend und zuverlässig wie möglich zu informieren; dennoch sind die Bilder, Videos und Texte, mit denen die Produkte angezeigt und beschrieben werden sowie die Angaben zu den Lagerbeständen und Lieferterminen auf der Website nicht vertraglich bindend und lediglich als Anhaltspunkt zu verstehen.
3. Anmeldung
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben, die er bei der Anmeldung auf der Website macht. Der Kunde hat MaRo Games sämtliche allfälligen Änderungen zu den Angaben mitzuteilen, indem er sein Kundenprofil unverzüglich aktualisiert.
Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Es obliegt dem Kunden, für die Gültigkeit dieser Adresse zu sorgen und die von MaRo Games eingehenden E-Mails zur Kenntnis zu nehmen.
Der Kunde wählt bei seiner Anmeldung ein Passwort, mit dem er Bestellungen aufgeben kann. Dieses Passwort ist streng vertraulich. Er haftet für jede Bestellung, die unter Verwendung seines Passworts aufgegeben wurde, auch wenn dies ohne sein Wissen geschah. Hat der Kunde den Verdacht, dass ein Dritter Zugang zu seinem Passwort hat, hat er uns unverzüglich darüber zu informieren.
4. Bestellverfahren
Bestellungen über die Website dürfen lediglich Kunden aufgeben, die volljährig, urteilsfähig und nicht verbeiständet sind. Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Die Gültigkeit des Angebots kann von Mindest- oder Höchstmengen abhängig sein. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt MaRo Games den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn MaRo Games den Versand der Ware per E-Mail bestätigt.
MaRo Games berechtigt, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegenüber dem Kunden eine noch nicht gelieferte Bestellung zu stornieren.
5. Preis
MaRo Games behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gilt ausschliesslich der in der Bestellbestätigung angegebene Preis.
Die Preise auf der Website sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und beinhalten allenfalls die Mehrwertsteuer. Sie umfassen jedoch keine allenfalls nach geltenden rechtlichen Bestimmungen anfallenden Zusatzgebühren. Die Abfertigungs- und Versandkosten werden, wie in der Bestellbestätigung angegeben, zuzüglich in Rechnung gestellt. Die auf der Website ausgewiesenen Preise gelten nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
6. Zahlung
Es werden ausschliesslich die von MaRo Games auf der Website angegebenen Zahlungsarten akzeptiert.
Der Kunde trägt das Risiko einer Funktionsstörung des Zahlungssystems; MaRo Games kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.
7. Lieferung
Für Abfertigung und Versand fallen die in Bestellbestätigung angegebenen Kosten an. Ab einem Einkaufswert von CHF 250.- bieten wir eine versandkostenfreie Lieferung an. Pakete liefern wir A-Post für CHF 10.50 inklusive Unterschrift und Briefe versenden wir A-Post à CHF 2.-.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Aktualität der Adresse. MaRo Games kann daher nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Produkt aufgrund einer fehlerhaften oder veralteten Adresse nicht geliefert wird.
Die Risiken im Zusammenhang mit dem Warenversand gehen ab der Übergabe durch MaRo Games an den von MaRo Games gewählten Spediteur auf den Kunden über.
Im Falle einer Warenrücksendung durch den Spediteur aufgrund von Nichtzustellbarkeit wird der Kunde durch eine E-Mail an die in seiner Bestellung angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Erfolgt innerhalb von 1 Woche ab dem Versand dieser E-Mail keine Rückmeldung seitens des Kunden, wird die Bestellung storniert. MaRo Games ist damit von der Verpflichtung zur Lieferung der Ware befreit und der vom Kunden bezahlte Betrag wird von MaRo Games als Konventionalstrafe einbehalten, um damit alle Kosten und Forderungen im Zusammenhang mit der betreffenden Bestellung auszugleichen.
MaRo Games setzt alles daran, die bestellten Produkte innerhalb von 2 Werktagen ab Beendigung des Kaufvorgangs zu versenden. Diese Frist ist – wie auch die in den besonderen Bedingungen genannten Liefergarantien – jedoch lediglich als Anhaltspunkt zu verstehen und nicht vertraglich bindend.
8. Rückgaberecht des Kunden
MaRo Games gewährt dem Kunden kein automatisches Rückgaberecht. Das Rückgaberecht wird in jedem Falle geprüft und ein Bescheid von MaRo Games innerhalb von 48 Stunden an den Kunden verschickt. Eine allfällige Rücksendung muss an MaRo Games AG, Hauptstrasse 11, 4127 Birsfelden gesendet werden.
Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt ist, sich in perfektem Neuzustand in der unbeschädigten Originalverpackung befindet und vollständig retourniert wird.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument (ausgenommen im Falle der Rücksendung aufgrund eines Mangels. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden innert 7 Arbeitstagen zurückerstattet.
9. Widerrufsrecht des Kunden (bei Lieferverzug)
Bei Lieferverzug kann der Kunde seine Bestellung unter den nachfolgend genannten (kumulativen) Voraussetzungen widerrufen:
- MaRo Games hat die bestellte Ware nicht innert einer Frist von 30 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung verschickt.
- Das Gesuch des Kunden trifft bei MaRo Games mindestens 24 Stunden vor Übergabe des bestellten Produktes an den Versandpartner ein.
10. Folgen eines Widerrufs
Bei Widerruf wird dem Kunden die geleistete Vorauszahlung auf die bei der Transaktion verwendete Zahlungsmethode oder nach uneingeschränktem Ermessen von MaRo Games in Form eines Gutscheins zurückerstattet. Die Rückerstattung gilt als Ausgleich aller Konten und Forderungen. Der Kunde kann in keinem Falle zusätzliche Schadenersatzleistungen gegenüber MaRo Games geltend machen; seine Ansprüche beschränken sich ausschliesslich auf die vollständige Rückzahlung der in bar oder in Form eines Gutscheins geleisteten Vorauszahlung (ohne Aufbereitungs- und Versandkosten und ohne Zinsen. Bei Widerruf aufgrund von Lieferverzug oder bei Wahrnehmung des Widerrufsrechts von MaRo Games ist MaRo Games von der Verpflichtung zur Lieferung der Ware befreit.
11. Gewährleistungsgarantie
Der Kunde hat bei Erhalt seiner Bestellung unverzüglich eine Prüfung der gelieferten Ware vorzunehmen.
Vor Unterzeichnung einer Lieferbestätigung für den Spediteur hat der Kunde zu prüfen, ob zum Zeitpunkt der Lieferung offensichtliche Mängel vorliegen. Offensichtliche Mängel muss der Kunde (oder jede andere Person, die die Ware für ihn in Empfang nimmt) auf dem Lieferschein mittels eines handschriftlichen und mit Unterschrift versehenen Vorbehalts vermerken. Wurde ein solcher Vorbehalt nicht vermerkt, gelten die betreffenden Mängel als akzeptiert.
Bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung gegen Unterschrift nicht offensichtlich waren, oder falls keine Lieferung gegen Unterschrift erfolgte, hat der Kunde den Kundenservice über jeden Mangel innert einer Frist von 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt, zu dem er Kenntnis von dem Mangel erlangte, zu informieren; andernfalls gilt der Mangel als akzeptiert.
Die über die Website bestellte Ware unterliegt der Herstellergarantie gemäss den Bestimmungen und spezifischen Bedingungen in den Originalunterlagen.
Beim Kauf mehrerer Produkte wird der Kaufvertrag als Ganzes nicht unwirksam, wenn eines der Produkte einen Mangel aufweist, durch ein anderes ersetzt wird oder nicht geliefert werden kann. MaRo Games bearbeitet die Bestellung der einzelnen Produkte unabhängig voneinander.
MaRo Games überprüft im Vorgang die Echtheit der angebotenen TCG Produkte.
12. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Eine Bestellung verpflichtet den Kunden zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann MaRo Games nach freiem Ermessen akzeptieren, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 5 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird der Kunde per E-Mail informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
13. Kontaktdaten
Der Kunde hat die Möglichkeit den Kundendienst per Email oder per Telefon zu kontaktieren:
E-Mail: alfa.events@outlook.com
Adresse:
MaRo Games GmbH
4106 Therwil